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  • ¿CUÁNTO TARDAN EN LLEGAR LOS PEDIDOS?
    Una vez realizado el pago, anotamos su pedido y lo pasamos a fábrica, suelen tardar 3-5 días en preparar el pedido, una vez el pedido es enviado suele tardar más o menos sobre 8/15 días laborales.
  • ¿EL ENVÍO ES GRATUITO?
    El precio del envío para todos los pedidos es de 5€, a partir de 150€ el envío es gratuito.
  • ¿A DÓNDE ENVIAMOS?
    Realizamos envíos a toda Europa.
  • ¿PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
    Una vez enviado el pedido, en cuánto nos faciliten el código de seguimiento, actualizaremos el estado de tu pedido para que puedas seguir tu pedido. Puedes hacer el seguimiento del pedido desde esta web: Seguimiento de envíos | Parcels (parcelsapp.com)
  • ¿QUÉ MÉTODOS DE PAGOS TENEMOS?
    Aceptamos pagos mediante Ingreso, Transferencia Bancaria o Paypal.
  • ¿CÓMO REALIZO UN PEDIDO?
    Para realizar un pedido seleccionas las camisetas que quieres y las añades al carrito, cuando tengas tu pedido completo seleccionas el carrito y le das a finalizar compra y se te abrirá una página para realizar el pago. En el caso de que el pedido tenga algún descuento, vas a la sección FORMULARIO PEDIDO y ahí escribes tu pedido detalladamente, en el precio final escribes el precio con el descuento aplicado y se abrirá una página para realizar el pago.
  • ¿QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE UNA CAMISETA PLAYER VERSION Y UNA CAMISETA NORMAL?
    La camiseta Player Version es la que se asemeja más a la que llevan los jugadores, el escudo es termosellado, material más elástico, corte de cintura más ajustado, mientras que la camiseta Fan Version es la que está diseñada para los aficionados, el escudo va bordado. La camiseta Player Version talla más ajustada de cintura por lo que se recomienda pedir una talla más si no se quiere que la camiseta quede muy ajustada.
  • ¿SE ADMITEN CAMBIOS O DEVOLUCIONES?
    No admitimos cambios ni devoluciones. Solamente admitimos cambios o devoluciones en el caso de que el pedido no haya llegado como se había solicitado. En caso de que el pedido llegue como no se había solicitado, ponte en contacto con nosotros y lo solucionamos rápidamente.
  • ¿QUÉ HAGO SI ME HE EQUIVOCADO CON ALGÚN DATO AL REALIZAR UN PEDIDO?
    Ponte en contacto con nosotros a través de algún método de contacto para ver si es posible modificar el pedido.
  • ¿CÓMO LAVAR LAS CAMISETAS?
    La forma ideal de lavar una camiseta de fútbol es lavarla del revés a mano y con agua fría. De esta manera conseguiremos que la serigrafía y los parches aguanten durante más tiempo. Una vez lavadas, no se recomienda meterlas en la secadora, mejor dejarlas secar al natural.
  • ¿QUÉ OCURRE SI ADUANAS PARA MI PAQUETE?
    Si algún paquete lo para aduanas no hay que abonar ningún importe, nos encargamos nosotros de solucionarlo.
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